“还没有做核酸的住户,请立即到指定地点完成核酸检测……”每天早晨核酸时间一到,柴桥街道集运基地后勤区的喇叭便开始准时播报,实时动态提醒住户按规定做好核酸采样工作。
“师傅,请出示一下双检证明,收好这个‘驾驶员告知书’……”基地停车场各卡口的服务人员也开始了每天的忙碌。
作为国内最大的一站式综合物流服务基地,北仑集运基地内集卡司机众多。集卡司机流动性强,疫情之下,管理难度较大。为此,基地坚持以网格为防疫阵地和作战单元,在原先楼层长基础上构建了11个基地微网格,将网格责任落实到全体职工,主动靠前,细化服务,推进常态化疫情防控工作的同时,让集卡司机和后勤住户在微网格建设中持续增强获得感、幸福感和安全感。
数据摸排展速度
一小时内排摸808间宿舍;四小时摸排1700多条人员数据;三天内联系300家企业、3500名集卡司机……在几轮疫情中,集运基地充分发挥“大数据+网格化”的高效排摸机制,调动网格力量开展后勤住户核酸检测信息摸排以及重点地区返仑人员监管等工作,抓实抓细各项防控措施,把防疫落实到每间宿舍、每辆集卡、每位司机。
“这是最后一条数据了,所有人都摸排到了。”从凌晨4点忙到早上8点,工作了大半夜的网格志愿者感叹道。3月15日上午4时,集运基地“微网格”接街道防疫小组指示,要求对集运基地后勤1770多条人员数据信息进行排查。因网格人员数量较多,网格员们一刻不敢懈怠,经过各小组4个小时的电话、微信联系,截止7时40分完成了全部数据信息的排摸工作,并将相关人员信息上报防疫部门。
高效双检获赞誉
“师傅您好,麻烦到那边排队做一下核酸、抗原双检。”五月的上旬,白天热的时候气温近30度,等到夜幕降临,温度逐渐降低,昼夜温差给值班人员带来不小的困难,但以基地职工为代表的网格志愿者们仍坚守各自的岗位,守好“卡口”第一道防线。
“晚上卡口的风很大,还是得多穿点,特殊时期可不能感冒啊。”客户服务部主管朱雨露说。
集运基地实行核酸、抗原双检以来,不仅提高了检测的准确性和及时性,更是大大降低了误检、漏检的风险,让集卡车驾驶员们实现安全流动。“核酸检测报告太慢了,抗原检测15分钟就能出结果,这对我们急着停车回家睡觉的司机来说方便了不少!”刚做完双检,等待了15分钟的张师傅说。
上门服务显暖心
4月7日凌晨,网格志愿者们连夜排摸了后勤宿舍808户,共通知到574人下楼进行核酸检测,但其中有多名老人、小孩以及瘫痪在床的病人和急需居家隔离的人员,各微网格长对此立即作出响应。
“后半夜医务人员过来不方便,我刚好之前做过核酸志愿者,也仔细学习过如何做抗原检测,熟悉整套流程,所以我上门给B幢115的老人做了抗原检测。疫情面前,大家都会遇到困难,而帮助他人本就是种幸福,一点也不辛苦。”基地微网格长袁坚说。
疫情之下,集运基地总是以最快的速度落实相应的防控措施和后勤保障服务。针对部分行动不便、生活困难的家庭,网格员们提供点对点服务,为其上门做核酸,开辟外出就医绿色通道等,提供全方位生活保障。4月4日以来,集运基地核酸采样累计超过10万人次,抗原检测超过3.5万人次。
“在确保企业发展的同时,我们将一如既往地积极承担社会责任。精准高效做好疫情防控工作,完善‘司机之家’服务体系,为广大集卡车驾驶员及后勤住户提供人文关怀、培训教育、维权保障、劳动争议调解等多方面服务。”基地工会联合会主席曹国宾说。
如今,集运基地俨然成为了集卡司机的“第二故乡”,在基地工作人员的关心爱护下,来到基地的集卡司机都感受到了家的温暖。